個人情報の取り扱いについて

日本メンテナスエンジニヤリング株式会社
個人情報管理責任者 黒田 照夫

 

 

 

 日本メンテナスエンジニヤリング株式会社(以下、「当社」といいます)は、お客様、お取引先様、株主の皆様、従業員の方々の個人情報について「個人情報保護方針」に従い適正な管理を行うとともに、個人情報の保護に努めます。

個人情報の取得と利用の目的

 当社は、上下水道・道路施設等公共施設の維持管理業務およびシステム開発業務ならびに環境計量証明事業等の事業活動を行うに際し、利用目的をできる限り特定したうえ、あらかじめご本人の同意を得た場合および個人情報の保護に関する法律、その他法令により例外として取り扱うことが認められている場合を除き、以下の利用目的の範囲内で個人情報を利用します。

 

 

  • お客様への商品・サービスの提供に関する管理
  • お取引先様との契約関係の管理
  • 受託業務(システム開発業務、検針業務等)履行のため
  • 株主様の管理
  • 従業員等の雇用(採用応募者、退職後の5年間を含む)および人事管理
  • 顧客満足度調査等のアンケートの依頼

個人情報の利用について

 当社は、皆様からご提供いただいた個人情報については、上記の利用目的以外の目的では利用いたしません。万一、当該目的以外の目的で利用する場合や、利用目的そのものを変更する場合は、必ず事前にご本人への連絡と同意を頂いた上で利用いたします。また、利用目的に照らして不要となった個人情報については、速やかに且つ適正に削除・廃棄いたします。

個人情報の第三者への開示・提供について

 当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者へ開示または提供しません。

 

  1. ご本人の同意がある場合
  2. 法令に基づき開示・提供を求められた場合
  3. 個人情報の取扱いに関する業務の全部または一部を委託する場合(委託先については個人情報の安全管理水準を満たしていることを確認した上で選定し、個人情報保護に関する契約を締結する等、適切な監督に努めます。)
  4. 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
  5. 国または地方公共団体等が公的な事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

個人情報の取扱いの委託について

 取得した個人情報の全部または一部を委託する場合があります。その場合には、個人情報の管理水準が、当社が設定する基準を満たす企業を選定し、適切な管理、監督を行います。

個人情報提供の任意性

 当社に提供いただく個人情報は、任意によるものです。ただし、同意されない場合は、ご要望に沿ったサービスの提供ができなくなります。

本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得

 クッキーやウェブビーコン等を用いるなどして、本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得は行っておりません。

個人情報の開示、内容の訂正、追加、削除、利用の停止、消去又は提供の拒否

 当社にご提供いただいた個人情報の開示、内容の訂正、追加、削除、利用の停止、消去又は提供の拒否(以下、「開示等」という)を希望される場合は、以下の手続きによりご請求ください。

請求できる方

 

  • 請求ができるのは、ご本人、法定および任意代理人となります。
  • ご本人であることについて、当社が保有する個人情報との照合等、必要な確認を致しますので、ご了承ください。法定および任意代理人の場合は、公的証明書のコピー等にて必要な確認を致します。
    ただし、従業員等については、対面にて本人確認を実施するため、公的証明書のコピー等は不要です。

 


受付方法

 

  • お客様に送付したダイレクトメール等で、当社担当部門が明らかな場合には、該当の担当部門窓口に直接ご連絡ください。
  • 当社担当部門が不明な場合には、以下①~③の様式に請求内容をご記入のうえ、ご本人、法定および任意代理人であることが確認できる公的証明書のコピー等と共に、下記6の個人情報相談窓口まで郵送にてご請求ください。
  • 従業員等については、就業規則又は社内規程等の定めに従い、総務部に直接ご連絡ください。

 

 

  1. 開示
    「開示対象個人情報の開示請求書」
     
  2. 訂正、追加 又は 削除、利用の停止、消去 及び 第三者への提供の停止
    「開示対象個人情報の訂正・利用停止・消去等請求書」
     
  3. その他苦情等
    「個人情報相談受付/回答記録」

 

⇒  開示等の請求書(1の様式)

⇒  開示等の請求書(2の様式)

⇒  開示等の請求書(3の様式)


手数料
無料

請求に対応できない場合

 

  • 請求書類に記載不備、記載漏れ等がある場合
  • ご本人の確認ができない場合
  • 代理人による申請に際して、代理権の確認ができない場合
  • 請求の対象が「開示対象個人情報」に該当しない場合
  • 法令に定めがある等の理由により、ご請求に対応できない場合
  • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

 

個人情報についてのお問い合わせ

  開示等、苦情・ご相談のお問い合わせは、以下までお願い致します。

日本メンテナスエンジニヤリング株式会社  総務部 個人情報相談窓口
〒530-0035 大阪府大阪市北区同心1-7-14
TEL : 06-6355-3000 9:00~17:00 (年末年始、土日祝は除く)

当社の所属する認定個人情報保護団体について

 当社は、経済産業大臣及び総務大臣の認定を受けた認定個人情報保護団体である「日本情報経済社会推進協会」の対象事業者です。同会では、対象事業者の個人情報の取扱いに関する苦情・相談を受け付けております。

一般財団法人日本情報経済社会推進協会
個人情報保護苦情相談室
TEL:03-5860-7565 フリーダイヤル:0120-700-779

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